Im Verkauf steht das Unternehmen direkt und persönlich im Kontakt mit seinen Kunden. Hier beweist sich die Kundenorientierung. Doch trifft das Produkt- und Dienstleistungsangebot die Erwartungen der Kunden und wird es zum richtigen Zeitpunkt professionell aufbereitet und aus der Sicht des Kunden sympathisch präsentiert?
Für die sensible Schnittstelle Verkauf - Kunde entwirft die MarketingAkademie Hamburg punktgenaue Organisationslösungen auf der Grundlage eines intelligenten Kundenkontaktmanagements im Rahmen firmeninterner Beratungsprojekte. Hier greifen Außen- und Innendienst, Call Center, Support und Marketing-Communications ineinander – für einen professionellen Auftritt beim Kunden.
Das kundenorientierte Miteinander von Verkaufsteams, d.h. der professionelle Einsatz von Gesprächs- und Präsentationstechniken im Kundenkontakt wird in zahlreichen Trainingsprojekten der MarketingAkademie Hamburg gefördert – für alle Branchen und alle Funktionen im Verkauf.
Sprechen Sie mit unseren Projektleitern über ihre Aufgaben und gemeinsame Lösungen.
Themen, in denen wir für Kunden tätig waren:
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