Im Rahmen von Lehrgängen erfolgt über die Wissensvermittlung hinaus eine grundlegende Qualifizierung für die Tätigkeit, die im Mittelpunkt des Lehrgangs steht. Diese Leistungsform wird von Seiteneinsteigern genutzt, die sich auf neue Aufgaben vorbereiten oder von Mitarbeitern, die sich mit den Sachverhalten nochmals intensiv auseinandersetzen wollen.
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