Die Digitalisierung macht vor keinem Geschäftszweig halt. Jedes Business ändert sich, wandelt sich, stellt sich neu auf. Um heute und morgen Produkte und Dienstleistungen zu steuern, brauchen Mitarbeiter neues Wissen und Antwort auf die Frage: Wie kann ich meinen Kunden noch begeistern und bei mir halten? Woher weiß ich, welche Lösungen in Zukunft gefragt sind?